Presença em Gestão Contradições   Wagner Munhê

Domingo era dia de cozinha. Antenor trabalhava numa indústria de eletroeletrônicos – não porque gostasse, mas porque precisava pagar as contas no final do mês. E hoje era dia de compensar a aflição das segundas-feiras.

Gostava de levantar cedo, salgar as carnes, assar lentamente, preparar batidas, picar, descascar, organizar, e esperar os elogios.

Nunca repetia um prato.

– Você podia fazer aquela moqueca de robalo.

Exceto quando pediam.

– Cadê o azeite?

– Acabou.

– Esquecemos de comprar.

– Acho que tem um tempero pronto lá na despensa.

– Você sabe que não gosto dessas coisas industrializadas.

– O mercado já fechou.

Ficou sem escolha.

– Abra aqui – dizia a instrução no lacre de proteção da tampa.

Girou o frasco para lá e para cá procurando indícios de algum serrilhado ou ponta para puxar e abrir o invólucro.

Nada.

Tentou raspar com a unha para ver se encontrava alguma saliência.

Nada.

Tentou rasgar na mão mesmo e não conseguiu.

Pelo menos, da qualidade do material do lacre ele não poderia reclamar.

– Aai!

Cortou a mão ao usar uma faca para abrir o invólucro.

Água. Água. Água.

– Me traz um esparadrapo! Depressa!

Sangrou mas não estragou o domingo.

Zero oitocentos-Cinco cinco cinco-Cinco cinco cinco cinco.

– Indústrias Zalo-Zelo-Zilo, bom dia. Meu nome é Manuella Antônia. Em que posso ajudá-lo?

– Bom dia. Eu queria fazer uma reclamação.

– Pois não senhor. Qual o seu nome?

– Antenor Genésio.

– Qual o produto?

– É o tempero para saladas MaxiTaste Super Hyper.

– Em que mercado o senhor adquiriu o produto?

– Olha, o mercado não importa. É um erro de projeto da embalagem.

– Preciso dessa informação para lançar no sistema.

– Não me lembro. Foi minha mulher que comprou.

– Sem essa informação não podemos continuar.

– Tá.. Tá… põe aí…. lembrei. Foi na Superquitanda PagPouco.

Inventou.

Darlene não conseguia dormir. A luz azul brilhante de seu novo aparelho de DVD brilhava tal qual mil sóis na escuridão do quarto.

– Prá que uma luz dessas? – se perguntava enquanto praguejava e arrastava o móvel para poder acessar a tomada e desconectar o aparelho da energia.

Toda aquela ginástica antes de dormir daria adeus a seu sono e no dia seguinte ela não teria outra alternativa senão ligar no SAC do fabricante para reclamar.

– Zero oitocentos-Zero zero-Zero zero zero zero.

– Elektron do Brasil, bom dia. Meu nome é Antenor Genésio. Em que posso ajudá-la?

Wagner Munhê é formado em Engenharia Química pela Universidade de São Paulo e liderou diversas equipes e projetos industriais. É sócio da Presença Educação e Arte, onde atua como consultor e produtor de filmes de treinamento.